| 住所 | 岐阜県岐阜市茜部菱野2丁目12-2 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-091-052 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 支払い方法 | 現金・各種クレジットカード・銀行振込・各種モバイル決済・コンビニ後払い決済 |
| 対応スピード | 最短20分 |
| 対応エリア | 安八郡安八町、安八郡神戸町、安八郡輪之内町、揖斐郡池田町、揖斐郡揖斐川町、揖斐郡大野町、恵那市、大垣市、海津市、各務原市、可児郡御嵩町、可児市、加茂郡川辺町、加茂郡坂祝町、加茂郡白川町、加茂郡富加町、加茂郡東白川村、加茂郡七宗町、加茂郡八百津町、岐阜市、郡上市、関市、多治見市、土岐市、中津川市、羽島郡笠松町、羽島郡岐南町、羽島市、不破郡、関ケ原町、不破郡垂井町、瑞浪市、瑞穂市、美濃加茂市、美濃市、本巣郡北方町、本巣市、山県市、養老郡養老町 |
| その他修理サービス | 給湯器 |
| おすすめポイント | 複数の住環境事業に関わっているから総合的な提案が可能 |
株式会社イースマイルの修理料金目安表
①トイレのトラブル…水漏れ・つまり：¥8,000～＋部品代
②キッチンのトラブル…水漏れ・つまり：¥8,000～＋部品代
③お風呂のトラブル…水漏れ・つまり：¥8,000～＋部品代
④洗面所のトラブル…水漏れ・つまり：¥8,000～＋部品代
株式会社イースマイルの強みや特徴
複数事業展開しているから住まい全体を考えた提案ができる
イースマイルは岐阜県内の市町村指定「給水装置工事事業者」です。24時間365日対応可能で、問い合わせから最短20分で駆けつけてくれます。
工事終了後は「訪問時よりも美しく」をモットーに、依頼主がすぐに利用できるよう修理箇所周辺をきれいに清掃までおこないます。また無料保証期間※を設けているため、万一施工不良があった場合にはすぐに対応してくれて心強いです。
そして何よりイースマイルの一番の強みとして挙げられるのは、「住居全体のことを考えた提案ができること」です。イースマイルにはこれまで新築戸建ての建築やリフォーム、不動産の賃貸など住まいに関連する事業に携わってきた歴史があります。
水まわりの修理業者としてだけではなく、さまざまな住環境事業に関わってきたイースマイル。だからこそ、ほかの修理業者とはまた違ったアドバイスや解決策を提示できるというわけなのですね。
※支払い金額や故障箇所によって保証期間の長さが異なりますのでご注意ください。
専門教育を受けたスタッフが対応する
イースマイルでは独自に厳しい基準を設けてスタッフの教育をおこなっています。しっかりと専門教育を受け、選ばれたスタッフだけがサービスを提供できるシステムになっているのです。
技術のない新人をいきなり現場に出さないところから、イースマイルのプロとしての責任感が感じられますね。
■講習施設で技術を習得
高い技術力をすばやく身につけるには、自分で考えて手を動かし、体で覚える必要があります。そのためイースマイルは自社の講習施設として「研修センター」を完備。奈良県の講習施設としては最大規模（2843.9㎡）を誇ります。
施設内にはトイレやお風呂、キッチンなどが設置され、一般家庭の水まわりが再現されています。ここではあらゆるトラブルを想定し、実践形式の講習を実施しています。
もちろん指導をおこなうコーチは長年作業スタッフとしての実績と経験を積んできた、熟練の人材ばかり。研修センターは現場をよく知るコーチから若いスタッフへと、技術と知識が受け継がれる場となっているのです。
実際、未経験者でも「トップサービススタッフ」として評価される人材を輩出するほど。この研修センターでの学びはとても有意義なものと言えるでしょう。イースマイルの新人スタッフはこの研修センターの講習でメキメキと腕を上げ、高品質なサービスを提供するための努力をしています。
■コンプライアンス研修も実施
イースマイルの講習では、水道のトラブルを解決するための技術だけではなく、コンプライアンスについても学びます。「どのような行動でお客様に不利益を与えてしまうのか」に焦点を当てて学習していくのです。
イースマイルは、家の中に入って作業をする水道修理の専門家だからこそ、「知らなかった」では済まされないことが多くあると言います。顧客のプライバシーや暮らしを保護するためにも、コンプライアンス研修をとおして意識を高めています。
■「クレド」をもとに行動
イースマイルでは顧客の満足度を高めるため、クレドを導入し、日々の作業に活かしています。クレドとはイースマイルの信条をまとめたもので、経営理念よりさらに身近な存在として大きな役割を果たしています。
さまざまな目標やルールを決めることで、顧客目線のサービスが提供できるというわけですね。このクレドによってイースマイルのスタッフたちは価値観を統一し、行動しています。
依頼主の不安を払しょくするためのこだわり
業者とはいえどんなスタッフが来るのか分からない以上、なんとなく抵抗感がある人も多いのではないでしょうか。イースマイルでは、依頼主が少しでも安心できるよう、次のような工夫をしています。
まず一つ目の工夫は「スタッフ全員、名前を開示する」というものです。誰だって身元が不明の人物を家に入れるのは不安ですよね。
イースマイルでは訪問時に必ず名刺を手渡しし、身元の開示を徹底しています。イースマイルのスタッフが責任を持って仕事に取り組む姿勢がうかがえますね。
二つ目の工夫は「清潔な身だしなみ」です。やはり清潔感のない恰好で家に上がられるのはあまり気持ちが良くありませんよね。
そこでイースマイルでは、訪問前に必ず清潔感のある身だしなみができているかチェックをしています。スタッフの服装は全員、ライトグリーンの爽やかな色合いのユニフォームに統一されています。
安心して任せられる修理業者をお探しなら、イースマイルも候補の一つとして検討する価値はあると言えるでしょう。
イースマイル岐阜の修理事例
株式会社イースマイルの修理完了までの流れ
①問い合わせ
問い合わせは専用フォーム・電話から。専用フォームから送信した場合はコールセンタースタッフから折り返しの連絡があるので待機しましょう。
②訪問
挨拶・身だしなみもバッチリのサービススタッフが訪問。最短20分で自宅に駆け付けます。
③見積もり
見積もりは無料。イースマイルは作業の前に必ず現場調査をしたうえで「事前見積もり」をおこないます。
④修理・交換
見積もり価格に納得すれば作業開始！了承なしに勝手に作業を始めることはないので安心です。
イースマイル岐阜の評判・口コミ
台所の蛇口から、水漏れ。暫くそのままにしていたが、ポタポタ音に悩まされて、ホームセンターに行き、蛇口を購入。悪戦苦闘し、結果お手上げ。何社か電話で修理代聞いて、8千円と言ったイースマイルに、来てもらう。見積もりは、19千円と消費税。8千円と言っていたが？と言ったが、変わらず。夜になり、遅くなると色々困るので、お願いしました。実際、型番の確認だけで説明書も見ず、台所の下に潜り込んで作業。まず、自分ではどうしても外せなかった蛇口を、外しそして丁寧に蛇口周りの水垢等を綺麗にし、新しい蛇口を付け替え。手際のよさと同時に方半身のジャンパーが水に濡れていましたが、拭きもせず、あっという間に、作業が終了しました。流石、プロと脱帽しました。まだ30歳くらいと思われますが、ちゃんと作業をしてくれ、会話中も私の目を見てしっかりした会話をしてくれました。
引用元：https://minhyo.jp/esmile-mizumawari?sort=high#review-pre-area
投稿者さんは初め自分で対処を試みたようですが、やはりここはプロの手を借りるのが最善の手と言えます。
トイレの詰まり除去、完了。
第一段階の業務用ポンプで解消し、11640円
…からチラシ割引３千円で、8640円也。１万円は覚悟してたので、意外とお安い。
なお、ポンプでダメだったら、トイレ分解で３万円コースとのこと。
作業員さんも感じいいし、イースマイルは、良い(^^)
トラブル解決もスピーディーで、つまりの除去は早くて5分くらい、遅くても1時間程度と短時間で済みます。問題を根本から解決するため、再発する心配もないのがポイントです。
